销售被誉为最爱钱的人,年底了创业公司如何给销售发钱?有时钱发得多,销售团队未必就领情;发得少,销售团队或许会被角逐对手全盘挖走。
这钱到底如何发呢?请看本期《销售彦论》销售这帮人贼精,认钱做事,钱的问题处置不好,干活立刻没劲头。
公司从零开始培养销售,很不容易塑造了一支团队,不料却被角逐对手全盘挖走,缘由是他们给的钱多。
高辞职率让我头疼不已,不能不加薪留人,这办法用得多了,职员竟以辞职要挟以加薪。
掌握了如何制定销售策略,了解怎么样选择正确的销售模式,领悟了销售漏斗管理平时的销售工作价值,(有关视频内容可见《销售彦论》)然而铁打的营盘,流水的兵,却唯独少了干活的人,一旦钱给不到位,销售走的毫无顾虑。
企业老板纷纷抱怨:打造一支稳定、可持续进步的销售队伍如何就这么难?除去钱,还有哪些办法可以让他们留下来?除去钱,销售还在乎什么?马斯洛理论把需要分成生理需要、安全需要、爱和归属感、尊重和自我达成五类,依次由较低层次到较高层次排列。
大家可以以马斯洛提出的需要机制为基本参考试知识点,来看看销售都有什么需要,企业只有深入知道其诉求点,并能有效满足才是打造可持续进步销售团队的良药。
生理需要是指对钱的需要,销售谋求一份职业需要足够养家糊口的薪资奖金,这是其存活的基础。
安全需要,即需要相对稳定的工作环境,人际关系好,可以让职员产生安全感的工作环境。
当然这里说的安全感需要把握度,销售工作的特殊性,过度的安全稳定会减少销售团队竞争优势,适合的风险反而可以点燃销售的火苗。
爱和归属感,销售可以将自己荣辱与企业荣辱联系在一块。
若职员觉得自己只不过赚钱的工具,与老板之间是单纯的资金交换,丧失、淡薄对企业家的归属感,则势必会导致企业人才流失。
尊重与自我达成的需要,即让销售感到工作体面,获得尊重,在目前工作中可以发挥我们的才能,工作有进步前途。
总的来讲,企业老板与销售之间不该只不过雇佣与被雇佣的关系,有效地进行销售的勉励,才大概不被角逐对手和市场合吞噬。
一套合理、健全、高效的勉励机制体系,除去资金勉励以外,还应该给销售提供一个相对稳定的工作环境,在适合的风险下挖掘销售自己能量;好的企业文化赋予销售家普通的归属感,让他感觉到我非常重要我做的是十分有意义的事情等工作收获感;依据业务成绩、能力考核赋予其不断地成长、晋升的机会,以获得尊重,以确保销售工作的积极性,让销售团队可持续进步。
阿里是如何给销售发钱的?谈到自我达成,大家在《销售彦论》第一期看到,虽然拿着不高的底薪,阿里巴巴的销售都能完成不可思议的天天8个拜访,他们的动力何在?阿里巴巴的出色销售所产生的示范效应可以让其他销售看到奔头:不少一线销售在阿里工作几年后,都已买车买房娶媳妇。
阿里董事局副主席、前阿里集团前CEO陆兆禧就是于2000年加入阿里巴巴集团的,当时只是一个名不见经传的一线销售,十几年的努力,让其一跃成为企业高层,已经成为阿里销售有志者的销售标杆。
阿里使用低底薪、高提成的薪金模式,这也成为驱动销售的有效机制。
销售需要维持激情,狼需要出去觅食,饿着肚子的狼总要猎取食物,自然更有杀伤力,低底薪、高提成自然带来的角逐更为激烈。
阿里团队有着最强的销售重压,之前大家讲到其销售要一天完成八个拜访可略见一斑,那样阿里人的安全感与归属感来自哪儿?为何阿里巴巴你学不了?在阿里成立十周年的庆典上,马云有一段演讲是如此说的:阿里巴巴只有两大商品,第一个商品就是大家的职员,第二个商品就是大家的顾客;大家永远会坚持顾客1、职员2、股东第三,让华尔街所有些投资者骂大家吧。
阿里十分重视企业文化和价值观的塑造,由此可以看出人的价值。
诚信团队合作也是阿里六大价值观的内容。
销售只须不触碰诚信这条高压线,不做偷鸡摸狗违反道德的事,销售在这种环境下可以尽情大放异彩。
团队合作需要成员共享共担,平凡人做平任何事,即领导和下属之间,倡导无私的奉献和帮助,销售融入团队非常快,虽然工作辛苦,但兄弟姐妹一样并肩战斗,让销售十分有归属感。
归属感或者说阿里独特的价值观是国内很多企业抄袭阿里模式最后失败是什么原因,它们可能可以模拟阿里的地推团队,复制其晋升机制体系,甚至效仿其销售管理的运作机制,但一直抄不到的阿里魂:企业文化与价值观。
企业只将关注点放在其对钱的需要满足上,漠视企业文化和价值观的培养,抢单、欺诈行为不可以准时遏制,销售沦为赚钱的工具,因此当角逐对手给予更高的薪水时,销售团队便顷刻土崩瓦解。
另外,阿里还拟定了科学的绩效考核规范、晋升、培训机制以满足职员尊重和自我达成的需要,其所有规章和规范的出发点是调动每个人的积极性和创造性,使职员的能量可以最大化地释放出来。
只须销售的营业额足够好,达到相应的规范和需要,就会持续晋升,达成职员自己的可持续进步;对表现优秀、价值观正确的销售,在公司内部会被作为典范来宣传,如此既让个人价值获得高层认同,也让模范的力量勉励其他销售;出色的销售除去有不断晋升的机会,还会获得企业培训的机会,以支持其事业不断进步。
这样,阿里看重职员的企业文化和价值观树立,健全的绩效考核和薪资福利规范,与产生良性角逐的晋升培训机制最大限度的满足了销售被认同、鼓励、表彰和晋升的诉求点,让销售团队中形成你争我赶的环境,阿里人凭着自己努力获得丰厚的回报,保证其较低的销售辞职率,最后塑造了业内数一数二的出色销售团队和企业。
效仿阿里的企业,除去学习其销售管理运营机制、地推团队等思想,还应该看重以人为本的企业文化的塑造和正直诚信价值观的培养。